[餐飲加盟連鎖]餐飲店的經(jīng)營者如何充分的調(diào)動(dòng)員工的積極性
無論時(shí)代怎么變化,餐飲行業(yè)永遠(yuǎn)都不會(huì)過時(shí),所以很多人都加入了餐飲行業(yè),因此餐飲行業(yè)的競(jìng)爭日益激烈,所以經(jīng)營不善的餐飲店就很容易被淘汰。所以各個(gè)餐飲店的經(jīng)營者為了留住顧客可謂是絞盡腦汁,餐飲店最基本的是做好產(chǎn)品,緊接著就是做好顧客服務(wù)了。眾所周知,有一家火鍋店就是以服務(wù)出名,殺出一條血路,所以餐飲店要重視顧客服務(wù)。想要做好顧客服務(wù),就要充分的調(diào)動(dòng)員工積極性,如何調(diào)動(dòng)員工積極性呢?
1、完善員工的成長機(jī)制
餐飲加盟店的管理者可以為店里的每位員工創(chuàng)造施展才能的機(jī)會(huì),讓每位員工人盡其才,讓員工在日常的工作中找到自身的價(jià)值,還可以幫助員工提升其能力,可以組織他們參加各種培訓(xùn)。
2、做好員工關(guān)懷
餐廳的經(jīng)營者要從多方面了解員工的情況,如家庭情況、身體情況、家庭成員的身體情況、家庭住址、個(gè)人職業(yè)道路上的發(fā)展規(guī)劃、能力情況等等,人是有感情的動(dòng)物,餐飲店的經(jīng)營者不能只是看員工的工作表現(xiàn),而是要多方面關(guān)懷員工,這樣可以加深經(jīng)營者和員工間的情感連結(jié)。做好員工的關(guān)懷,可以讓員工在工作中找到歸屬感,對(duì)于提升員工的工作積極性方面有積極作用。
3、完善晉升機(jī)制
制定完善的晉升機(jī)制,可以調(diào)動(dòng)員工積極性,有利于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。
4、改善工資的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
改善工資的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,通過工資衡量員工的貢獻(xiàn)值,讓員工通過主動(dòng)的鉆研自身業(yè)務(wù)水平來提升工資,多勞多得,浮動(dòng)工資作為員工激勵(lì)的手段。
5、設(shè)置額外的獎(jiǎng)金來獎(jiǎng)勵(lì)員工
獎(jiǎng)金是除了工資的額外報(bào)酬,對(duì)工作上有大貢獻(xiàn)的員工發(fā)放獎(jiǎng)金,可以提升員工積極性,樹立業(yè)績標(biāo)桿。
6、完善員工福利機(jī)制
除了工資以外,餐廳的經(jīng)營者還可以為員工提供各項(xiàng)福利,比如工作餐、住房、員工旅游、五險(xiǎn)一金、年假等等,這些福利條件可以給員工一定的吸引力,有利于門店的人才梯隊(duì)的建設(shè),但是要注意到設(shè)置一定的限制,達(dá)成一定的條件方可給予。
以上就是調(diào)動(dòng)員工積極性的方式,餐飲店的經(jīng)營者只有安撫好員工,員工才會(huì)在工作中投入熱情。
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